Blog.gramma.ro

Gramma.ro – magazin de incredere atestat Gpec

Posted on 18. Aug, 2010 by gramma.ro in Gramma.ro

Gramma.ro crește și asta nu poate decât să ne bucure. Apucăm, deși mai puțin decât ne-am așteptat sau am dorit să facem acele lucruri pe care le-am visat odinioară, le-am apreciat la alții și am suferit că în mediul online evanghelic nici măcar nu se auzea de ele. Astfel dorim să folosim tot mai mult blogul, ca un instrument de comunicare cu voi, de transparență cu privire la pașii pe care îi facem ca librărie. Vrem să folosim totodată rețelele de socializare și de aceea suntem de găsit pe facebook sau twitter unde vom intensifica tot mai mult activitatea prezentând noutăți, paragrafe remarcabile din cărți, autori, artiști, etc.

Un alt lucru pe care am vrut neapărat să îl facem a fost să obținem câteva certificări din partea oamenilor care se ocupă de comerț online de multă vreme. Astfel, anul acesta am decis să participăm la gala premiilor ecommerce din România organizată de 5 ani de către gpec. Nu este o simplă participare ci și un test major la care ne supunem cu site-ul nostru dar și cu serviciile noastre. Inițial a trebuit să corespundem unor criterii destul de caustice pentru a intra în competiție. Har Domnului, am corespuns și de aceea gramma.ro este de câteva zile magazin de încredere atestat de gpec. Ce însemnă acest lucru? Iată:

• prezinta informatii de contact (date despre firma, adresa, telefon, e-mail, program de lucru) in asa fel incat sa stii unde il poti gasi sau cu cine poti discuta daca ai nelamuriri despre un produs sau vrei sa ceri diverse informatii

• ofera detalii despre procesul de cumparare (cum poti comanda, cum poti plati, cum se face livrarea, care sunt termenii si conditiile in care are loc tranzactia etc.)

• daca accepta plata online prin card, spune exact cine este procesatorul de plati (e important pentru tine sa cunosti cine proceseaza tranzactia)

• site-ul functioneaza fara probleme cand cumperi online (vrem sa fim siguri ca procesul de cumparare este comod si sa nu te enervezi cu tot felul de erori cand vrei sa achizitionezi un produs)

• esti intr-un magazin online care respecta legislatia in vigoare (trebuie sa stii ca, potrivit legii, ai dreptul sa returnezi produsul cumparat* in 10 zile de la achizitie fara sa invoci niciun motiv de retur si sa iti primesti banii inapoi, dar va trebui sa suporti cheltuielile de transport)

• site-ul pe care te afli, promite sa nu faca spam (daca nu te abonezi din propria ta vointa la newsletter, inseamna ca nu vrei sa primesti mailuri comerciale) si sa aiba o conduita de business corecta, respectandu-si concurenta.

Știm că perioada economică în care ne aflăm este una dificilă, știm și că a vinde cărți în România anului 2010 în care soarele apune pare a fi o nebunie. Noi însă îndrăznim să credem și vă invităm alături de noi la o aventură a credinței. Până aici Domnul ne-a ajutat.

De ce e gramma.ro atest ca magazin de încredere? Intră și vezi: